Пользовательское соглашение

Регистрируясь и/или оформляя заказ на сайте интернет-магазина www.riwell.com.ua Вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением www.riwell.com.ua, далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://www.riwell.com.ua (далее - «Интернет-сайт»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «Товар» - косметические средства, наборы, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;

* «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

* «Продавец» - компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

* «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «Купить». Затем оформив заказ в корзине, путем введения необходимой информации и нажав кнопку “Оформить заказ” Оформить заказ так же возможно по телефону, электронной почте или с помощью мессенджеров, указанных в разделе контактов сайта.

4.2. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении» или «Наложенный платеж».

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром с аналогичными свойствами, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

Порядок оплаты и условия доставки заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется в национальной валюте Украины.

5.2. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

5.2.1. С помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца или его банковскую карту (в том числе с использованием электронных платежных систем, предлагаемых на сайте Продавца). Покупатель оплачивает заказ в размере 100% предоплаты в течение одного дня с даты оформления заказа. При непоступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

5.2.2. Наложенным платежом при получении Заказа в представительствах служб доставки.

5.2.3. Любым другим способом по договоренности с Продавцом.

5.3. Отправка Заказов в Службу доставки (Компанию-перевозчик) производится в 3-х дневный срок от даты подтверждения заказа, если иные сроки не оговорены при подтверждении заказа.

5.4. Покупатель получает Заказ с помощью служб доставки или получает его лично.

5.5. За целостность Заказа в процессе перевозки Службами доставки (Компаниями-перевозчиками) Продавец ответственности не несет.

5.6. При доставке заказов выполняемой Службами доставки (Компаниями-перевозчиками)  Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими Службами доставки (Компаниями-перевозчиками).

5.7. Факт получения Заказа и отсутствие претензий к внешним дефектам, количеству, комплектности и товарному виду Товара в Заказе, доставляемого Службами доставки (Компаниями-перевозчиками), Покупатель подтверждает подписью в товаро-транспортной накладной, декларации, товарном чеке, накладной Службы доставки (Компании-перевозчика), или в расходной накладной, товарном чеке при получении Заказа. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку Заказа  Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченным Покупателем, в надлежащем качестве. После получения Заказа претензии к внешним дефектам, количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.8. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательства Украины.

Права и обязанности сторон:

6.1. Продавец имеет право:

- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

6.2. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.

6.3. Покупатель имеет право:

- оформить заказ в Интернет-магазине;

- оформить электронный договор;

- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

- измененный производителем внешний вид Товара;

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

7.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам.

7.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

7.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии предварительной публикации его на сайте www.riwell.com.ua 

8.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

8.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».

8.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

8.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

8.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.

8.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов, в маркетинговых целях и др.

Порядок возврата или обмена товара 

9.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.

9.2. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1024-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

9.3. Согласно ст.8 ч.14 Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Возврат денежных средств за такой товар или его обмен осуществляется исключительно по результатам экспертизы.

9.4. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

Срок действия договора

10.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

10.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической отгрузки товара со склада Продавца, путем возврата денежных средств.

10.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «www.riwell.com.ua» на официальном интернет-сайте https://www.riwell.com.ua , имеет право, в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет платформой ФЛП и юридическим лицам для реализации товара.